Поучительная история о том, как интернет промывает нам мозги
Если мы не оставляем себе пространства для спокойных размышлений без назойливой тяги проверить, посмотреть или выдать эмоцию, у нас не будет ни единого шанса со стороны посмотреть на идеи, которые нам настойчиво скармливают.
"Как опьяняюще – чувствовать себя Богом и при этом раздавать убедительные доказательства тяжёлого характера и вредных привычек"
– Альбер Камю
В своём увлекательном, остроумном и очень глубоком выступлении доктор Артур Дейкман ярко продемонстрировал то, что техники промывания мозгов – традиционно ассоциирующиеся с культами и тоталитарными обществами – активно применяются в американской корпоративной культуре. Правительство, СМИ и другие общепризнанные организации тоже ими не брезгуют.
Он выделил следующие элементы давления среды, имеющей признаки культа:
Соответствие группе и следование за ней
Зависимость от добродетельного или непогрешимого лидера
Избегание инакомыслия
Обесценивание аутсайдеров и "чужих"
Превознесение статуса членства в группе (вхождения в круг "избранных")
Ограничение доступа к внешним влияниям и контроль над настроениями в группе
Разбиение реальности на упрощённые принципы и чёткий набор "чёрно-белых" правил: добро против зла; "если ты не с нами, ты против нас"
Бомбардировка стимулами, вызывающими такие эмоции, как стыд, страх, чувство вины и надежда – для того чтобы заглушить саморефлексию, навязать соответствие групповому мышлению и полное подчинение группе
Использование всех этих способов давления для навязывания конформизма не является чем-то новым. Но я был удивлён узнав о том, что сама концепция "промывания мозгов" - которое в наши дни часто называют "радикализацией" - появилась сравнительно недавно.
Промывание мозгов
Термин "промывание мозгов" был впервые использован в 1950-том году в статье Эдварда Хантера в издании "Новости Майами". Так автор перевел китайское слово "хси-нао" (hsi-nao) со значением "очищать разум". В своей статье Хантер рассказывал, как Коммунистическая партия Китая промывает населению мозги в университетах и лагерях для перевоспитания.
Эта новая концепция дала американскому обществу внятное разъяснение некоторых тревожащих событий.
Американцы отрекаются от Америки
После Корейской войны (которая, по сути, была прокси-войной между Америкой и коммунистическим Китаем) общественность с удивлением узнала о том, что некоторые американские военнослужащие, попавшие в плен, как будто обратились к китайской коммунистической анти-американской идеологии.
В то время этот феномен казался необъяснимым, но новая (и набирающая всё большую популярность) концепция "промывания мозгов" расставила всё по своим местам. Военнослужащие стали невольными жертвами коварных психологических техник, с помощью которых китайцы обрели контроль над их сознанием.
Это воздействие строилось на фундаменте, состоящем из многих кирпичиков, и одним из них стала потребность в устойчивом и последовательном самоощущении. Роберт Чалдини говорит о том, что всем нам необходимо ощущение согласованности и последовательности своих действий, проявлений и убеждений. И в этом он абсолютно прав.
Для начала хитроумные захватчики заставляли солдата публично признаться в некотором несогласии с американской политикой и американским образом жизни. И эти заявления казались здравыми и разумными – например: "Американская политика не всегда идеальна". Затем военнопленным постепенно навязывали всё более радикальное, "чёрно-белое" отношение к Америке, заставляя их публично выражать эти про-коммунистические, анти-западные настроения.
Итак, процесс промывания мозгов (где бы он ни происходил – в рамках культа, государства или даже отношений между двумя людьми) часто начинается с умеренных, здравых и разумных заявлений и суждений, с которыми трудно не согласиться. Но постепенно, мало-помалу эти заявления становятся всё более радикальными – и каждый раз от "промываемого" требуется согласие. В конце концов его убеждения становятся экстремистскими.
Убеждения, внедрённые через промывание мозгов, не являются результатом спокойных размышлений. Они не основаны на собственном опыте человека. Как правило, они исходят от других людей. В них нет гибкости, они являются упрощёнными и абсолютными.
Кроме контроля среды (во время особенно фанатичных волн коммунистической идеологической обработки китайским студентам запрещалось покидать территорию лагеря), китайские коммунисты использовали и другие средства формирования убеждений.
Возведение человека в ранг Бога
Китайские коммунисты требовали всеобщего поклонения Мао Цзэдуну. Аутсайдеры, не придерживающиеся коммунистических идей, всячески обесценивались. Их называли "империалистами" или "реакционерами". Публичные признания и порицания, которые часто происходили в университетах и на рабочих местах – так называемые "сеансы борьбы" – приводили участников в настоящее исступление. Они буквально упивались своей праведностью и ощущением правоты, или приходили в ужас от неотвратимости наказания. Ни один человек не считался достаточно чистым с идеологической точки зрения. На самом деле именно самые "правильные" и "идеологически чистые" индивидуумы нередко становились жертвами этой охоты на ведьм и подвергались всеобщему порицанию.
Эти культоподобные модели прослеживаются на протяжении всей человеческой истории. Люди делают это снова и снова – начиная от реальной (и фанатичной) охоты на ведьм в Европе и Америке, которая превратилась в массовую истерию, и невиновные под пытками были вынуждены "признаться" в связи с дьяволом, вплоть до Маккартизма в Америке 1950-тых годов и предотвращения "красной угрозы", когда человека могли внести в чёрный список просто потому, что его знакомый, возможно, сочувствует коммунистам.
Но техники промывания мозгов должны на каком-то уровне апеллировать к нашим эмоциональным импульсам – только в этом случае они прочно "прилипнут" к сознанию жертвы.
Манипуляция эмоциональными потребностями – как именно она происходит?
Нацисты не были заинтересованы в промывании мозгов и склонении узников к своей "вере". Однако китайские коммунисты как будто хотели "помочь" своему населению и западным пленникам убить свою старую личность и возродиться в качестве идеального социалистического гражданина.
У всех нас есть потребности во внимании, в соответствии и похожести, в ощущении принадлежности к чему-то большему, чем мы сами. Каждому из нас необходимо ощущение смысла и значения, и, конечно же, безопасность и надёжность в жизни. Когда эти потребности становятся объектом манипуляции, мы становимся пластичными и податливыми, и над нашими мыслями легче обрести контроль.
Лидеры культов – такие, как Джим Джонс, который привел 918 последователей (из них 304 ребёнка) к массовому суициду и убийствам в своей коммуне Джонстаун – охотятся на уязвимых и внушаемых индивидуумов.
Набирая "новобранцев", они выбирают своей целью людей, которым не хватает цели и смысла, у которых нет готовых источников внимания, которые не чувствуют себя частью сообщества. Джонс как будто предлагал смысл, определённые цели и связанность с сообществом – и, возможно, какое-то время даже предоставлял всё это своим последователям. Его можно назвать психопатическим гамельнским крысоловом.
Нами можно манипулировать, предложив любой источник закрытия наших базовых эмоциональных или физических потребностей – будь то один человек или многие люди. Агрессор, склонный к травле и неподобающему обращению, интуитивно пытается помешать своей жертве обрести ощущение безопасности или закрывает возможности для удовлетворения потребности в статусе и адекватной самооценке. Тоталитарное общество пытается обрести полный контроль за закрытием этих потребностей – и то же самое делает романтический партнёр, склонный к чрезмерному контролю.
Вера в убеждения, навязываемые мнимым источником удовлетворения эмоциональных потребностей, может показаться совсем небольшой ценой, которую в принципе можно заплатить. И, когда вы понимаете, что ваша жизнь наконец-то обрела смысл, весьма непросто избавиться от убеждений, поддерживающих это ощущение – даже если они являются абсурдным или слишком упрощённым.
Когда по какой-то причине мы не можем в адекватной степени удовлетворить собственные потребности, мы становимся уязвимыми.
Лидеры культа охотятся на эмоционально уязвимых людей. Но тоталитарные сообщества насильно делают своих граждан уязвимыми – и, как следствие, более подверженными реформе мышления.
Для примера давайте возьмём Отца Луку.
Лишение сна и сломанные кости
Отец Лука – католический священник, который служил в Китае, когда коммунисты захватили власть. Его бросили за решётку и тюремщики хотели, чтобы он признался в сочувствии империализму (хотя в первые три года его плена ни одно его признание не было достаточно хорошим для коммунистов).
Первый допрос продолжался целый час, и всё это время его заставляли стоять. Когда он вернулся в камеру, он тоже был вынужден стоять, пока шесть сокамерников, получившие приказ его измотать, беспрерывно кричали на него, запугивали и всячески мучили. Всю ночь напролёт они по очереди дергали и пихали его, не давая спать и даже просто присесть. Через какое-то время его ноги чудовищно отекли из-за застоя жидкости.
В своих воспоминаниях он рассказывал, что за четыре недели ему позволили поспать всего три раза. Только подумайте – всего 16 часов сна за 4 недели!
Его постоянно шпыняли и всячески дёргали сокамерники, а допросы практически не прекращались. Со временем он начал бредить, воспалившиеся ноги и депривация сна ещё больше ухудшали его состояние, и из-за всего этого он начал противоречить собственным "признаниям" - что совсем не понравилось тюремщикам.
Мучители сделали перерыв на два дня – в это время он мог спать. Потом допросы возобновились. На этот раз его несколько часов били, в основном по спине, переломав множество костей. Потом пришёл молодой китаец, который опробовал другой подход – он казался добрым и спокойным, он беседовал с пленником на его родном языке. Но в конце концов и он тоже разочаровался, не приняв "признание" священника.
После этого допроса Отец Лука остался обездвиженным. Несколько месяцев он во всем зависел от своих недружелюбных сокамерников, не питавших к нему ни капли сочувствия. Именно они удовлетворяли все его потребности, пока он медленно и постепенно восстанавливался на физическом уровне.
Как мы видим, Отца Луку целенаправленно делали уязвимым через депривацию сна, постоянный страх перед пытками, физическую недееспособность, непрекращающиеся допросы и постоянное психологическое давление с навязыванием стыда. Под влиянием всех этих техник принуждения он в какой-то степени радикализировался – по крайней мере, на некоторое время.
После нескольких лет заключения и постоянных истязаний его "признание" наконец-то приняли, и его освободили с условием о том, что он должен покинуть Китай. Но эффекты промывания мозгов остались с ним и проявлялись дольше, чем последствия физических травм.
Если человек не является уязвимым и податливым, его целенаправленно "ломают" - то есть делают уязвимым – для того чтобы он смог "увидеть свет" и принять навязываемые убеждения.
Вот как выглядят некоторые мягкие и не-такие-мягкие методы манипуляции и реформирования убеждений. Но как вообще такое может происходить в наши просвещённые времена с глобальной связанностью благодаря технологиям? И как нам могут промывать мозги с экрана нашего собственного компьютера?
Эхо-камеры и публичные извинения
Многие люди проводят очень много времени в сети. Согласно отчёту от 2019 года, среднестатистический пользователь каждый день проводит в интернете до 6 часов 42 минут.
Окружающая среда формирует наши убеждения и наше отношение к жизни (именно поэтому в тоталитарных сообществах среда жёстко контролируется сверху). И в наши дни среда, в которой живут многие люди, в основном представляет собой кибер-пространство.
Мы могли бы подумать, что сейчас нам труднее промыть мозги из-за лёгкого доступа к внешним, альтернативным влияниям, которые гораздо труднее контролировать. В какой-то степени так и есть. Но посмотрите на Китай с всеобщей интернет-цензурой и массовой слежкой за гражданами.
Доступ к сайтам YouTube и другим социальным сетям полностью запрещён. Китайское правительство даже разработало пресловутую Систему социального доверия (или Социальный рейтинг), которая ограничивает варианты устройства на работу, возможность путешествовать и другие свободы в том случае, если вы считаетесь носителем "неправильных" идей или дружите с "ненадёжными" людьми.
Так что в Китае технологии в каком-то смысле упростили контроль над мышлением граждан. Но это не мешает китайскому правительству держать миллионы уйгурских мусульман в учреждениях для обязательного "перевоспитания".
Но даже если государство не принуждает нас напрямую, в какой-то степени мы позволяем онлайн-среде влиять на наши идеи и убеждения. Интернет может и должен предоставлять доступ к множеству разных точек зрения, и всё же, если мы склонны искать материалы, подтверждающие наши собственные взгляды (на самом деле это вполне естественное человеческое поведение), наши мыслительные искажения и моменты предвзятости только усиливаются.
Уязвимость к онлайн-радикализации
Многие люди с лёгкостью начинают испытывать стыд и чувство вины. Многие из нас стремятся угождать другим людям для того чтобы "вписываться" и "соответствовать". Китайские коммунисты эксплуатировали именно эту потребность, и эта эксплуатация продолжается в современном онлайн-пространстве, в котором можно обнаружить многие характерные черты китайского промывания мозгов.
Интернет-форумы предоставляют идеальные условия для обесценивания аутсайдеров и "чужих". Если признаться честно, многим из нас хочется почувствовать превосходство над какой-то другой группой.
В последние годы всё чаще и чаще встречается ещё один онлайн-феномен, и это - публичное порицание и пристыжение и вынужденные извинения. Публичное порицание явно подразумевает требование извинений, и "признания", которые мы иногда видим в соцсетях, прекрасно вписываются в рамки классического китайского промывания мозгов.
Я думаю, что все видели униженные и раболепные извинения за фразы, которые были вырваны из контекста или изначально не имели цели кого-то задеть. И довольно часто такого извинения/признания оказывается недостаточно – так же, как это было в китайском промывании мозгов. Публикации в соцсетях могут в итоге вас разорить, и так происходит довольно часто.
"Ну и отлично!" – могли бы подумать вы, если вы сами склонны к промыванию мозгов другим людям. И я вас понимаю. Конечно же, все мы должны быть вежливыми и порядочными, и все мы должны вести себя пристойно в сети – как и во всех остальных сферах жизни. И многие люди, которые теряют работу (и иногда даже возможность для будущего трудоустройства) из-за своей активности в сети, действительно могли вести себя просто ужасно. Но задумайтесь вот о чём…
А что, если остановить коллективные суды Линча, происходящие в сети, просто перестав выбирать для себя роль обиженного и оскорблённого в этих играх во власть? Ведь по сути здесь проявляется тяга к обретению власти над другими людьми – несмотря на то, что она выступает под прикрытием обиды.
Как "нарушитель" может загладить вину, если извинений оказывается недостаточно?
Атмосфера страха, активного использования чувства вины, мести, коллективного порицания и вынужденных извинений создаёт супер-плодородную почву для промывания мозгов.
Более широкий контекст или изначальное намерение полностью игнорируется. Восприятие реальности в упрощённых абсолютистских терминах создаёт оптимальные условия для промывания мозгов. И такие модели встречаются в онлайн-пространстве даже слишком часто.
Онлайн-среда, основанная на принципе "всё или ничего"
Онлайн-реальность с лёгкостью становится бинарной: всё или ничего, чёрное или белое. Мы ищем комментарии, совпадающие с нашими убеждениями, и демонизируем тех людей, чьи комментарии конфликтуют с нашими взглядами. Хорошее против плохого. Но это цветочки – всё может стать ещё хуже.
Человека с конфликтующими мнениями и убеждениями начинают рассматривать не просто как "заблуждающегося" индивидуума, а как воплощённое зло. И всё это снова приводит нас к обесцениванию аутсайдеров и чужаков.
Кроме того, депрессия формирует специфический вид абсолютистского мышления по принципу "всё или ничего", на котором она впоследствии процветает. И некоторые онлайн-активности поощряют эту модель.
В ходе недавнего исследования выяснилось, что у подростков – особенно у девушек, которые, как правило, уделяют меньше времени играм и проводят больше времени в соцсетях по сравнению с юношами – склонность к развитию депрессии и появлению суицидальных наклонностей возрастает пропорционально количеству времени, проводимому в интернете. Чем больше времени они проводят в сети, тем более уязвимыми они становятся. Хотя, к счастью, также выяснилось, что отказ от гаджетов может обратить этот процесс вспять. И мысль о том, что какие-то сайты могут активно поощрять суицид или самоповреждение, приводит в настоящий ужас.
Чем больше абсолютизма в нашем мышлении, тем более мы склонны рассматривать мир с позиций фатализма.
Но онлайн-среда может непреднамеренно использовать ещё один элемент китайского промывания мозгов.
Экран вместо сна…
Китайские агрессоры не давали своим жертвам спать. В своём романе "Слепящая тьма", основанном на воспоминаниях узников русских коммунистов, которые были осуждены в ходе так называемых Московских показательных процессов, Артур Кестлер замечательно описывает использование депривации сна для "вызревания" сознания жертвы.
Чрезмерное использование интернета как будто сокращает количество сна у многих людей. Недостаток сна может привести к своеобразному "онемению" или даже отключению той части сознания, которая позволяет нам проверять достоверность и обоснованность впечатлений и суждений.
Но не только это влияние нарушает нашу способность выносить здравые и осмысленные суждения.
… и стимуляция вместо созерцания и размышлений
Жертвы китайского промывания мозгов часто рассказывали о непрекращающейся бомбардировке стимулами. К примеру, на них постоянно кричали и всё время требовали внимания. В таких условиях у человека не остаётся времени на саморефлексию или оценку своих впечатлений и идей.
Все эти всплывающие окна, постоянные обновления, уведомления о входящих сообщениях и кликбейтные заголовки, апеллирующие к нашим эмоциям, перегружают наше восприятие, и эта бомбардировка может стать просто невыносимой. Если мы не выделим в своей жизни времени и пространства для спокойных размышлений без стремления постоянно проверять обновления, что-то смотреть или переживать эмоции, у нас не будет ни единого шанса действительно осмыслить презентуемые нам идеи и оценить их обоснованность.
Но у нас есть надежда! И, в отличие от пленников китайского режима, мы можем освободиться в любой момент при наличии такого желания.
У нас есть выбор
Конечно же, мы можем пользоваться интернетом, не позволяя ему слишком радикально воздействовать на нашу личность и формировать наши убеждения. Мы можем сопротивляться порицанию и демонизации с противоположными взглядами. И мы можем удержаться от использования онлайн-среды для простого удовлетворения потребности в эмоциональной стимуляции или обретения такого приятного ощущения собственной правоты.
Подобно жертвам китайского промывания мозгов, мы попали за решётку и наша тюрьма называется "интернет". Но мы можем ступить за его пределы и удовлетворять свои потребности в режиме оффлайн. И тогда мы станем куда менее уязвимыми к онлайн-влиянию, нацеленному на формирование нашего сознания.
Но весь этот поток информации, формирующий интернет-среду - будь то порнография, навязывающая нам определённые представления о сексе, или политическая либо религиозная пропаганда, обрабатывающая нас на форумах, - определенно может нас радикализировать, и во всех этих подходах явно слышно эхо методик, используемых в тоталитарных режимах. Может быть, они влияют на нас не так сильно, но мне кажется, что техники промывания мозгов существуют в континууме.
Но у нас есть знание, а знание – сила. Предупреждён – значит, вооружён.
