Эти передовые терапевтические инструменты помогут вашим клиентам преодолеть эмоциональные блоки
Инструкторам по персональному росту (или лайф-коучам) стоит обратить внимание на терапию, ориентированную на решение – эти техники помогут сдвинуть клиента с мёртвой точки и поддержать движение вперёд
"В чём разница между коучингом и терапией?" - я уже писал об этом раньше.
Роман хотел, чтобы я помог ему бросить курить. Но перед тем, как навсегда вышвырнуть из своей жизни эту вредную привычку, ему хотелось поболтать о том о сём.
"Три года назад" - начал он туманно (и глубоко внутри я уже догадывался, о чём он мне расскажет) - "я ходил к лайф-коучу. И она стала лучшей женщиной, с которой я когда-либо встречался в своей жизни".
Слёзы благодарности начали собираться в уголках его глаз. И он поспешно добавил: "Кроме моей жены, конечно… ну, вы поняли".
Роман рассказал о том, что кто-то порекомендовал ему эту замечательную инструкторшу по персональному росту. Он пошёл к ней, потому что он хотел прояснить направление дальнейшего роста в бизнесе. Но, как выяснилось, это было наименьшей из его проблем.
"Тогда мне было плохо. Вот уже три года я переживал гибель дочери в ДТП. Конечно же, я получил сильнейшую психологическую травму. Я страдал от депрессии. Я был подавлен, постоянно тревожился и испытывал гнев… и всё это мешало мне концентрироваться на бизнесе. То есть для того чтобы помочь мне с бизнесом, та коуч сначала должна была помочь мне с чувствами… ну, как-то так, я думаю, вы поняли". Я кивнул.
"И она проявила невероятную чувствительность. Она выбрала самый эффективный способ, который исцелил мою психологическую травму и помог мне лучше спать. Как я ей сказал, это было лучше любой терапии!".
И что же сделала та лайф-коуч?
Судя по рассказу Романа, она также была терапевтом и специализировалась на терапии, ориентированной на решение. Или, скорее всего, она просто дополнила свои навыки и умения в сфере коучинга более терапевтическими средствами. Либо она училась в высококлассном институте коучинга, а не на бесплатных курсах.
Роман хотел научиться ставить более чёткие и ясные бизнес-цели – он ожидал от коучинга только этого. И уход от травмирующих воспоминаний и возрождение надежды на будущее стал "настоящим подарком судьбы" - как он сам выразился. Та коуч сделала для него больше, чем он мог себе представить.
На самом деле он с удовольствием обратился бы к ней за помощью в преодолении компульсивного пристрастия к табаку, но она переехала в Таиланд.
Совсем недавно один мой приятель, который тоже работает инструктором по персональному росту (или лайф-коучем), попросил меня научить его нескольким техникам преодоления эмоциональных блоков. Он хотел помочь своим клиентам как минимум начать этот процесс. Эти техники описаны ниже. Их совершенно не обязательно называть "терапией", но они могут дать реальный терапевтический эффект, и в некоторых случаях – в корне изменить ситуацию.
Техника № 1: Станьте Вершителем Чудес
Как? Задавая магические чудо-вопросы. По сути это вопрос, направленный на постановку целей. Он переключает концентрацию на желаемый результат – независимо от того, насколько "реалистичным" или "достижимым" такой исход кажется клиенту в данный момент. Многие коучи и так используют этот подход в той или иной форме.
Таким образом мы вовлекаем в работу креативную часть личности клиента, заставляем его забыть все эти "как" и "когда" и поощряем его полностью сконцентрироваться на том, чего он хочет. В любой момент мы можем вернуться назад и выявить реальные практические шаги, ведущие к этому "чуду".
И вот как мы можем сформулировать магический чудо-вопрос:
"Если я взмахну волшебной палочкой и сегодня ночью, пока вы спите, произойдёт чудо, как вы думаете, какой станет ваша жизнь завтра? Что нового вы заметите? Что отметят в вас другие люди? Каким станет ваш день после того, как это чудо случится?".
Если клиент, к примеру, потерял конечность, он может сказать: "Я бы никогда не потерял ногу!" или "Я бы не заболел". И нам нужно чётко и ясно обозначить то, что это "чудо" связано с его чувствами касательно проблемы, с его способностью подняться над ней.
Магический чудо-вопрос позволяет расширить восприятие и выйти за рамки проблемы. И поэтому он отлично подойдёт тем клиентам, которые видят одну лишь проблему и совсем не ощущают жизнь за её пределами.
Когда мы спрашиваем клиентов, чего они хотят от терапии, и что они хотели бы видеть в своей жизни, они часто дают такие ответы: "Я не хочу страдать от депрессии" или "Я не хочу бояться идти к своим целям". Магический чудо-вопрос помогает формулировать цели в позитивном ключе.
Следующая техника (или скорее набор техник) может оказаться очень важной и ценной, и в случае Романа именно она в корне изменила ситуацию.
Техника № 2: Не позволяйте прошлому вставать на пути у будущего
Каждый из нас представляет собой сумму событий из нашего прошлого. Подсознание формирует ассоциации на основе наших переживаний и нашего опыта. Эта способность сформировалась у нас в ходе эволюции как механизм, полезный для выживания. Её основная цель – помочь нам. Узнав о том, что горячая конфорка может нас обжечь, мы больше не трогаем её голыми руками. То есть эта ассоциация защищает нас, помогая избежать ожогов.
Но некоторые выученные ассоциации не подходят для текущей реальности - например, когда мы слышим взрыв, подсознание выдает флешбэк о взрыве бомбы, несмотря на то, что на этот раз это простой фейерверк.
Психотерапевты называют это "ошибочным подбором модели". И было бы полезно выяснить, нет ли у вашего клиента ошибочных ассоциаций, закрепившихся в прошлом, которые могут блокировать его прогресс. Вы можете прочитать нашу статью о том, как наш мозг подбирает модели.
И как же вы можете помочь клиенту избавиться от той негативной обусловленности из прошлого, которая не даёт ему двигаться вперёд?
Если ваш клиент страдает от полноценных флешбэков или изматывающих симптомов фобии, подрывающих его силы и здоровье, вам нужно облегчить эти проявления перед тем, как перейти непосредственно к коучингу.
Роману повезло попасть к специалисту, которая владела этичной и комфортной для клиента методикой облегчения травмы (как и многие другие лайф-коучи, число которых постоянно растёт).
Если вы не обучены применению таких техник, как перемотка, возможно, вам стоит направить клиента к терапевту или другому коучу, умеющему прорабатывать травмы и фобии. На самом деле их достаточно много.
Но есть и другие способы облегчения неприятных эмоций от болезненных воспоминаний – например, техника расширения контекста, которая может дать удивительные и поразительные результаты.
Уведите концентрацию прочь от чувств
Результаты исследования, опубликованные в издании "Социальная, когнитивная и аффективная нейронаука", говорят о том, что при наличии подпороговой травмы (человек испытывает боль при возрождении определённого воспоминания, но оно не создаёт флешбэков или ночных кошмаров) мы можем изменить чувства клиента по поводу этого инцидента, научив его думать о нём по-другому.
Попросите клиента представить себе, что он смотрит на ту ситуацию со стороны (если вы владеете техниками расслабления – просто замечательно, тогда клиент может сделать это с закрытыми глазами). Предложите ему переключить концентрацию на более широкий контекст – таким образом уводя его внимание от эмоций.
Например, если клиент почувствовал себя униженным, когда бывший начальник наорал на него на совещании, и теперь это воспоминание мешает ему уверенно высказывать своё мнение на новой работе, вы можете расспросить его о контексте того эпизода:
Сколько сотрудников было на совещании?
Какая погода была за окном?
Как выглядел интерьер зала для совещаний или кабинета?
Как были одеты другие люди?
И так далее. В результате происходит замена "ярлыка", прилепившегося к этому воспоминанию. Подсознание помечает его как не представляющее угрозы. И этот пересмотр может дать поразительный эффект. Вы даже можете попросить клиента записать максимальное количество деталей контекста – всё, что он только сможет вспомнить. Фиксация болезненных воспоминаний в письменном виде не только помогает облегчить и усмирить боль. В процессе наш мозг пересматривает тот инцидент и переносит его в другую категорию, помечая его как что-то безопасное и оставшееся в прошлом.
Перед началом работы с настоящим лайф-коуч Романа углубилась в его прошлое для того чтобы помочь ему преодолеть ужас флешбэков о том моменте, когда он узнал о гибели дочери. После детравматизации этого воспоминания она приступила к решению вопросов, с которыми Роман изначально обратился за коучингом, а именно – к развитию умения ставить бизнес-задачи.
Техника № 3: Найдите исключения – и вы найдете решение
В ходе работы с клиентом, имеющим эмоциональный блок, мы можем отправиться на поиски исключений – тех моментов, когда этот блок неожиданно ослабевал или вовсе пропадал. Вот какие вопросы вы можете ему задать:
"Когда этого не происходило - несмотря на то, что вы этого ожидали?"
"Что шло по-другому в той ситуации?"
Мы можем почерпнуть массу полезной информации из этих моментов-исключений. Описание того, что конкретно шло по-другому в той ситуации, может подсказать, что может помочь в преодолении эмоциональной проблемы.
Например, если человек говорит, что он просто не может взяться за работу над проектом, вы можете спросить:
Когда вы чувствовали непреодолимую тягу к какому-то занятию? (Это может быть рабочая задача, персональный проект, даже хобби).
У вас когда-нибудь было такое ощущение, что вы просто обязаны досмотреть фильм до конца? Может быть, вам казалось, что вы обязательно должны дочитать эту книгу?
Вы замечали, как время просто исчезает, когда вы с головой погружаетесь в какое-то захватывающее занятие?
Возрождение этих ощущений и их привязка к текущему проекту даёт очень мощный эффект.
Если ваш клиент считает себя неудачником, внимательно выслушайте его, проявите эмпатию (для того чтобы соответствовать его реальности), а потом спросите: "Когда вы чувствовали, что у вас всё хорошо получилось?". Ощущение вида "я – неудачник" - это не просто чувство, оно существует в контексте. Мы можем потерпеть неудачу или провалиться только в чём-то определённом, а не во всём сразу. И вам нужно разрушить глобализацию, разбивая это ощущение на части.
Когда ему удавалось чего-то достичь? Когда он наслаждался признанием и оценкой по достоинству? Если клиент говорит, что он не может вспомнить таких моментов, спросите его, как он представляет себе эти чувства. И, если вы умеете проводить внутреннюю работу, помогите ему ощутить и прочувствовать все это прямо у вас в кабинете.
Вопросы на выявление исключений дают мощный терапевтический эффект сами по себе, как таковые. Они как минимум доказывают существование исключений, и этого уже достаточно. И советы, представленные в этой статье, помогут вам в полную силу использовать их на своих сеансах коучинга.
Коучинг как забота и поддержка
Я считаю, что лайф-коучи должны собирать в своём арсенале максимальное количество техник и инструментов, которые помогут клиентам избавиться от эмоциональных блоков. Если у них нет средств, подходящих для решения проблемы данного конкретного клиента, им нужно перенаправить его к психотерапевту, обладающему нужными навыками.
И в некоторых случаях этот обширный запас знаний позволит им подготовить клиента к коучингу и показать ему путь, ведущий к новой, более счастливой жизни – как это было с Романом.
В конце концов Роман сам ответил на свой вопрос "В чём разница между коучингом и терапией?". Он понял, что коучинг и был его терапией, потому что в тот момент ему именно это и было нужно. И одна его фраза отпечаталась в моей памяти:
"Моя лайф-коуч помогла мне примириться с прошлым и подготовиться к будущему".
Идеальный исход – лучше и быть не могло.
