Формулируйте задачи как "добрый бригадир" - и вы добьётесь лучших результатов
Правильная формулировка и постановка терапевтической задачи повышает вероятность того, что клиент действительно выполнит это задание
"Что бы вы ни могли сделать, о чём бы вы ни мечтали – приступайте. В дерзости есть гений, и сила, и волшебство. Как только вы доверитесь себе, вы будете знать, как жить. Недостаточно знания, необходимо также применение. Недостаточно хотеть, надо и делать".
– Иоганн Вольфганг фон Гёте
Кирилл сидел на пляже, бросая в воду камушки и наблюдая, как рябь на воде рассеивает мягкий свет весеннего солнца.
Впоследствии он рассказал мне о том, что тогда на него снизошло настоящее откровение, которое изменило всю его жизнь. Но он оказался там не по собственной прихоти. Кирилл задумчиво сидел там, отправляя в воду камень за камнем, потому что я попросил его сделать это.
Для совершения изменений необходимо расширение восприятия, изменение эмоциональных моделей и новый взгляд на вещи. Всего этого можно добиться в ходе терапии, но изменение как таковое совершается за рамками терапии, органично вплетаясь в ткань повседневной жизни.
В некоторых случаях, выбрав нужный момент, мы можем давать клиентам (будем надеяться!) терапевтические задания.
Для примера давайте рассмотрим три случая из практики.
Океан возможностей
Я дал Кириллу метафорическое задание. Ему и так нравилось море, он любил сидеть на берегу и любоваться пейзажем. И я предложил ему добавить один элемент – бросать камушки в воду, пока он наслаждается морским воздухом, и "отмечать мысли, приходящие в голову". Я не знал, что должно произойти. Я был уверен лишь в том, что ему нужно "вышвырнуть прочь определённые ограничения".
На нашей следующей встрече он рассказал мне о своём опыте.
"Внезапно я почувствовал, что каждый камушек олицетворяет то, что мне больше не нужно. Один был сомнениями в собственной внешности, которые одолевали меня со школы. Другой был "другом", который постоянно принижал и критиковал меня. Третий был уверенностью в том, что я недостаточно умён для того чтобы построить карьеру мечты.
Когда я закончил выполнять ваше задание, мне стало намного легче. И с тех пор я чувствую себя по-другому. Моя жизнь меняется к лучшему, потому что эта тяжкая ноша больше не пригибает меня к земле".
Конечно же, это задание было только частью терапии. Мы с ним делали многое другое, но выполнение задания стало для него поворотным моментом.
И вот ещё один случай, в котором терапевтическое задание в корне изменило ситуацию...
Обретение контроля
Однажды я работал с 12-летнми мальчиком, который страдал от ночного недержания мочи. И я попросил его перед отходом ко сну открывать и закрывать кран в ванной 5 раз подряд, обращая внимание на то, что в процессе он может "думать о чём-то ещё". Он выполнял это задание пять дней подряд, а на шестой он проснулся в сухой кровати.
Так же, как и камушки в предыдущем примере, кран стал олицетворением метафорического подбора модели к самой проблеме и к её разрешению.
Естественно, задания были всего лишь частью терапевтической работы. Но они усиливали другие методики и виды воздействия, и с их помощью мне удалось вовлечь клиентов в процесс собственного лечения, побуждая их активно двигаться к прогрессу.
Но, возможно, самым ярким и драматичным заданием из всех, на которые соглашались мои клиенты, стало следующее…
Наслаждайтесь полётом!
Ольга работала стюардессой. Она была очень яркой, живой и просто очаровательной! Но под этим фасадом скрывалась невероятная стеснительность и боязнь выставить себя дурой на публике. Она думала, что "все" на неё смотрят и считают "полной идиоткой".
Она поведала мне о своём самом большом страхе.
"Это звучит так глупо, но я боюсь, что я полечу на пол и упаду "мордой вниз", и буду лежать там, а все подумают, что я полная идиотка! Это может произойти где угодно, в любой момент. И меня постоянно терзают и мучают мысли об этом. Дошло до того, что мне даже не хочется куда-либо выходить".
"В вашей жизни когда-то было такое? Может быть, в прошлом вы действительно упали, а толпа незнакомцев стояла и смеялась над вами?" - спросил я.
"Нет… но у меня есть стойкое ощущение того, что так может произойти!".
Ближе к концу нашего первого сеанса у меня родилось предложение.
"Вы знаете, во всём этом есть одна неизвестная. Ни вы, ни я об этом не знаем – но это действительно важно. Мне интересно, как мы можем узнать, правы вы или нет насчёт всего этого".
"Права насчёт чего?".
"Насчёт того, как будут реагировать люди, увидевшие ваше падение. Вы можете подумать, что я спятил, но у меня есть одна идея. Я хочу, чтобы вы провели один маленький эксперимент. Он покажет, правы вы или нет. И он поможет вам во многом другом – такими способами, о которых вы пока что не знаете".
Я не думал, что она на это пойдёт, но попробовать стоило. Я изложил ей своё задание: я хотел, чтобы она пошла в местный торговый центр и специально упала на пол, прямо там, при всех. Она должна была сделать это в эти выходные. Она согласилась, и это стало для меня настоящим сюрпризом. И я знал о том, что она сдержит своё слово.
На следующей неделе она вошла в мой кабинет, буквально излучая уверенность. Она изменилась, и эта разница была заметна.
"Ну и как прошёл "полёт"?" - спросил я.
"Вы не поверите!" - глаза Ольги сияли от изумления. – "Я целых полчаса бродила по торговому центру, набираясь смелости, и в какой-то момент я решилась и полетела на пол, как будто случайно. И… ничего! Никто не обратил внимания! Честно говоря, меня даже немного обидело то, что никто не поинтересовался, всё ли со мной в порядке!
Я встала, а потом, минут через 20, когда вокруг бродили другие люди, я снова упала. Ничего! Ноль реакции!".
"Спасибо Вселенной за апатию свидетеля!" - подумал я. А она продолжала:
"Людям было всё равно. Я полетела на пол в третий раз и – наконец-то! Ко мне подошла пожилая дама и спросила, всё ли со мной в порядке".
Здесь я применил предписание симптома – хорошо известную терапевтическую технику, доказавшую свою эффективность. После выполнения задания мы начали куда быстрее двигаться к прогрессу.
Я уже писал о метафорических заданиях и "заданиях-испытаниях", а также о предписании симптома. Но как мы можем повысить вероятность того, что клиент действительно примет наше внушение в виде задания? В конце концов, некоторые из них могут быть довольно-таки… ну… странными!
1. Не стоит ожидать того, что клиент "купит" что-то у постороннего
Хронометраж – это суть комедии. И тайминг очень важен в кулинарии, теннисе, танце и множестве других вещей и занятий. Выбор нужного момента по праву можно назвать самым важным аспектом постановки терапевтических задач. У клиента появится желание и готовность принять ваши задания только после того, как вы наладите взаимопонимание с ним.
Если бы я сразу же, как только Ольга переступила порог моего кабинета, заявил ей: "Вы должны пойти в торговый центр и специально упасть при всех!", она бы тут же сбежала, и была бы совершенно права.
Я выслушал её, поговорил с ней, продемонстрировал понимание и эмпатию, и использовал гипноз для того чтобы помочь ей глубоко расслабиться. Я наладил с ней взаимопонимание, и она почувствовала связь со мной – достаточную для того чтобы она могла принять довольно-таки радикальное и неоднозначное задание, которое я ей предложил. И оно оказалось невероятно эффективным, в корне изменив ситуацию.
Дождитесь подходящего момента, а потом предлагайте своё задание. Но в постановке терапевтических задач есть кое-что ещё, непосредственно связанное с таймингом…
2. Пробудите любопытство клиента
"Упаковка" просьбы-задания может сыграть решающую роль. Не стоит выдавать прямых инструкций вида "Идите в торговый центр и специально упадите на пол!". Потратьте некоторое время на пробуждение и усиление любопытства клиента.
Вы можете начать с общих заявлений о том, как мы представляем себе самые разные вещи, не тестируя эти сценарии на реалистичность. Вы можете пуститься в рассуждения о том, как именно можно провести эту проверку. Презентуйте эту идею разными способами.
Затем вы можете внезапно сменить тему, заявив о том, что у вас "родилась одна идея" - которая, возможно, "всё изменит". Постарайтесь выглядеть интригующим и загадочным, позволив себе провалиться в лёгкий транс, и, когда клиенту действительно захочется выяснить, что вы там задумали – только тогда, не раньше и не позже! – вы можете предложить ему задание.
Любопытство – это очень мощный мотиватор. И это подтвердит любой, кто знает хотя бы одну "любопытную Варвару", повсюду сующую свой длинный нос. Ею движет реальная мотивация всё знать.
Также мы можем вести переговоры с клиентом. И, если вам удастся сделать его "собственником" задания, будет ещё лучше…
3. Предложите клиенту меньшее – так, чтобы он мог получить больше
Сначала я предложил Ольге просто споткнуться в торговом центре. Она согласилась, но чуть позже она сама сказала, что ей лучше упасть – это будет эффективнее. Если она просто споткнется, никто ничего не заметит.
Теперь она была "собственницей" как минимум части этого задания. И это повысило вероятность того, что она действительно это сделает.
И, наконец, вы можете использовать правило контраста...
4. Предложите клиенту один сложный вариант и один лёгкий (в сравнении)
Контраст оказывает мощное психологическое воздействие.
Если мне скажут, что перетяжка сидений моего автомобиля будет стоить 250 000, мне придётся подумать этом. Я действительно хочу заплатить 250 000 за кожу?
Но, если я только что купил джип за 20 миллионов, я вряд ли замечу стоимость этой опции. Какого чёрта! Всего лишь 250 000 – жалкие копейки! (По сравнению с 20 миллионами, которые я только что потратил!).
Пока вы ведёте переговоры с клиентом, сначала предложите ему более трудное задание. А потом наблюдайте, с каким облегчением он ухватится за альтернативный (более простой) вариант!
Например, я мог бы попросить Ольгу упасть с криком и кататься по полу в притворной агонии – таким образом она привлечёт к себе ещё больше внимания, которое так её пугало. Обдумав последствия такого варианта, она бы выбрала альтернативу "просто упасть" - без криков и драмы. В сравнении такой вариант стал бы предпочтительным, и она бы выбрала его с облегчением.
Я могу попросить клиента, страдающего от депрессии, каждый день по 40 минут крутить педали велотренажера. И, когда на его лице отразится сомнение, я могу предложить ему крутить педали по 6 минут в день и каждый раз присылать мне отчёт о выполнении задания по электронной почте. Внезапно 6-минутная тренировка становится привлекательной. И всё же её будет вполне достаточно для изменения настроения.
Возможно, нам придётся много раз увидеться с клиентом перед тем, как настанет нужный момент для побуждения к действию. И многие клиенты начинают действовать самостоятельно – автоматический переход к здоровым моделям становится следствием проведённой терапии.
В конце концов, изменение действий клиента можно рассматривать как определение цели терапии. И в некоторых случаях для побуждения к действию вполне достаточно просто попросить клиента об этом!
Но в любом случае навязчивые размышления с пережевыванием одной и той же мысленной жвачки, без решения проблемы и разрешения эмоциональных моделей, приводят к параличу, а злоупотребление воображением может нанести ущерб психическому здоровью. В этом мы можем быть уверены на все 100 %.
Проявления проактивности и реальные переживания (а не пугающие плоды собственного воображения) открывают ворота в более счастливую жизнь, которая принесёт нам куда больше удовлетворения.
