Поделиться с друзьями
14 августа 2021
374
Вопрос:

Мне очень понравился ваш курс, посвящённый рефреймингу: Я получила от него не меньше удовольствия, чем от других ваших курсов. Должна признаться, ваши курсы оказались самыми замечательными из всех тех курсов, которые я прошла за свою жизнь! Как бы вы поступили в том случае, когда клиент придирается к каждому вашему рефрейму, пытаясь превратить его в логический аргумент? Например, когда он говорит вам следующее: "Я не знаю, что вы пытались мне сказать, рассказывая эту историю… Может быть, её мораль такова (далее следует интерпретация клиента)?". Заранее спасибо.

Ответ:
Да, должно быть, этот человек отличается склонностью к чрезмерному анализу – он привык раскладывать все по полочкам и разбивать всё на составные части. Иногда мы сталкиваемся с подобными привычками своих клиентов. Мы с вами уже говорили о том, что чрезмерный анализ ограничивает нас. Способность к анализу – это замечательный и очень полезный инструмент, но, как и любой другой инструмент, его стоит использовать строго по назначению. Вы же не станете использовать электрическую плиту в качестве обогревателя! Вы можете рассказать своему клиенту историю о мальчике с научным складом ума, который хотел узнать, как работает муха, и выяснить, что она собой представляет. Он поймал муху, и пока та была ещё жива, он оторвал её крылья, лапки и голову и разложил все части её тельца на тарелке. Определённо все эти кусочки были частями мухи, но он не понял, куда же подевалась сама муха? Иногда мы сталкиваемся с клиентами, о которых можно сказать, что они руководствуются левым полушарием своего мозга. Эти люди проявляют склонность к чрезмерному анализу, они настолько последовательны и логичны, что эти качества начинают мешать им и во многом их ограничивают. Вы можете рассказать такому клиенту о том, что многие истории содержат несколько уровней значения, и иногда суть истории раскрывается в самом её начале, а в некоторых других случаях только подсознание способно выявить смысл той или иной истории – ту идею, которую наше мыслящее сознание "прожевать" не в силах. Пока вы будете доносить эту идею до подсознания клиента, вы можете общаться с его мыслящим сознанием, занимая его чем-то, пока другая часть его сознания будет делать свою работу за сценой. Точно так же мы чем-то занимаем ребёнка, когда хотим спокойно пообщаться с его родителем: мы даём ему паззл или головоломку, которой он может заняться, пока вы сообщаете что-то важное и ценное его родителю, или, в нашем случае, более сильной и могущественной части сознания клиента – его подсознанию, способному сделать такие вещи, которые не под силу его мыслящему сознанию. Также вы можете "разделить" личность клиента – этот вопрос рассмотрен более подробно в нашем курсе "Тайны Эриксоновского гипноза". Вы можете обратиться не к мыслящему сознанию клиента, а непосредственно к творческой части его сознания – к его подсознанию. Вы можете сказать ему следующее: "И сейчас я обращаюсь не к той части вашего сознания, которая ярче всего проявляется в вашей повседневной жизни, а к той части вашего сознания, которая умеет видеть сны по ночам, к той части вашего сознания, которая заставляет вас потеть в жаркий день, к той части вашего сознания, которая заставляет ваши глаза моргать, даже когда вы этого не осознаете. Именно эта часть вашего сознания активизирует вашу иммунную систему в нужный момент, и это не ваше мыслящее сознание, - сейчас я говорю не с ним. Ваше мыслящее сознание может анализировать, критиковать и размышлять, - оно спокойно может заниматься всем этим, пока я говорю с вашим подсознанием". В данном случае вы разделяете сознание клиента, вы обращаетесь к разным его частям, и при этом вы говорите клиенту о том, что именно вы сейчас делаете. Вы сообщаете его мыслящему сознанию о том, что сейчас вы говорите не с ним: в данный момент вы обращаетесь к другой части сознания клиента, и вы получаете от неё какой-то отклик. И все же это не самый лучший способ общения с клиентом во время самой первой встречи. На самом деле существует множество различных техник, позволяющих нам справиться с чрезмерным анализом, - когда он используется так активно, что даже в какой-то мере становится разрушительным. Вы также можете попросить клиента анализировать все, что вы ему говорите, и все, что говорит он сам. Разрешите ему погрузиться внутрь себя и отправиться на поиски объяснений. Скажите ему: "Сейчас я говорю не с той частью вашей личности, которая способна найти это объяснение, а с той её частью, которая способна разбудить вас утром за пять минут до звонка будильника, - и это не ваше мыслящее сознание". Для того чтобы дать клиенту более чёткое представление о том, что представляет собой его подсознание, вы можете поговорить с ним о "той части вашего сознания, которая может почувствовать себя лучше в той ситуации, в которой вы никогда даже не надеялись почувствовать себя лучше, - именно эта его часть и называется подсознанием". Каждый раз, когда вы будете концентрироваться на подсознательных реакциях клиента в ходе разговора с ним, вы можете также указывать на те навыки и умения, которые он может развить и усовершенствовать, и когда он действительно овладеет этими умениями и навыками, он почувствует себя просто замечательно, автоматически используя эту часть своего сознания. Такое описание пробудит любопытство в душе вашего клиента, и в этот момент вы можете рассказать ему историю о доме, в котором он жил долгое время и внезапно обнаружил в нем незнакомую комнату, о существовании которой он даже не догадывался. Эта комната оказалась просто фантастической, и он постепенно начал обживать её все больше и больше, и теперь он может действительно насладиться пребыванием в ней.
Позвоните нам!
Ваш заказ готов к оформлению
Личный кабинет
Вам будет доступна история заказов, управление рассылками, свои цены и скидки для постоянных клиентов и прочее.
Ваш логин
Ваш пароль
Работаем для вас с 10:00 до 20:00
Психологический центр "Мастерская души и тела"